Termos de Uso

O TradeNotes é uma plataforma digital de diário de trades, oferecida pela internet em https://tradenotes.com.br, operada por Weverson Thomas Neres de Aguiar, inscrito no CNPJ 40.561.410/0001-26.

A plataforma permite registrar operações de compra e venda de ativos, acompanhar resultados, controlar custos e receber análises geradas por inteligência artificial sobre disciplina operacional e gestão de risco.

Ao criar uma conta, você declara ter no mínimo 18 anos e concorda com estes Termos.

Este é o ponto mais importante destes Termos. O TradeNotes é uma ferramenta de registro e análise do SEU próprio histórico. Ele não recomenda ativos, não indica momentos de compra ou venda, não administra carteira e não presta consultoria ou assessoria de investimentos.

As análises geradas por inteligência artificial descrevem padrões nos dados que você mesmo registrou, como frequência de operações, aderência ao seu plano e sinais de comportamento impulsivo. São observações sobre disciplina, não previsões de mercado nem sugestões de operação.

Nenhuma informação exibida na plataforma deve ser interpretada como oferta, promessa de rentabilidade ou garantia de resultado. Operar no mercado financeiro envolve risco de perda, inclusive superior ao capital investido. As decisões são exclusivamente suas, e a responsabilidade por elas também.

O TradeNotes não é instituição financeira, não é corretora e não tem qualquer registro perante a CVM como consultor ou analista de valores mobiliários.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

A conta é pessoal e intransferível. Compartilhar credenciais com terceiros pode levar à suspensão do acesso.

As informações que você registra são suas. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados de operações com terceiros.

Oferecemos um plano gratuito com funcionalidades e limites reduzidos, e planos pagos com cobrança recorrente mensal ou anual. Os valores vigentes de cada plano estão sempre publicados na página de planos do site.

Contas novas recebem um período de teste de 14 dias com acesso ampliado, sem cobrança e sem necessidade de cartão. Ao final do período, a conta passa ao plano gratuito, salvo se houver assinatura contratada.

Os pagamentos são processados pela Asaas Gestão Financeira S.A., instituição de pagamento autorizada. Os dados do seu cartão são transmitidos diretamente ao processador de pagamento e não são armazenados por nós.

A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo mesmo meio de pagamento, até que você a cancele.

Podemos alterar o valor dos planos. Qualquer reajuste será comunicado por e-mail com antecedência mínima de 30 dias e só passa a valer no ciclo seguinte ao aviso.

Nenhum reajuste é aplicado de forma retroativa ou no meio de um ciclo já pago. Se você não concordar com o novo valor, pode cancelar antes da renovação, sem qualquer custo.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sozinho, nas configurações da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte.

Cancelar significa não renovar. O acesso ao plano contratado permanece até o fim do período já pago, e nenhuma nova cobrança é feita. Seus dados e registros continuam na conta.

Reembolso: nos 7 primeiros dias após o pagamento, você pode solicitar a devolução integral do valor entrando em contato com o suporte. Nesse caso o acesso ao plano pago é encerrado no momento do estorno, já que o valor foi devolvido.

Após esse prazo, o cancelamento continua disponível, mas sem devolução do valor do ciclo em curso, cujo acesso você mantém até o fim.

Este prazo de 7 dias é oferecido por nós e não se confunde com o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que permanece garantido a você nas hipóteses e prazos legais.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou fatores fora do nosso controle, como indisponibilidade de provedores de infraestrutura.

Interrupções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

Recomendamos que você mantenha cópias próprias das informações que considerar críticas. A plataforma permite exportar seus dados a qualquer momento.

É vedado usar a plataforma para atividade ilícita, tentar obter acesso não autorizado a contas ou sistemas, contornar limites de plano por meios técnicos, ou revender o acesso sem autorização.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras. Havendo assinatura ativa, o valor proporcional ao período não utilizado será devolvido, exceto em casos de fraude comprovada.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo suporte. A exclusão remove seus dados pessoais e registros, ressalvadas as informações que precisamos manter por obrigação legal, como registros fiscais de pagamentos.

Se descontinuarmos o serviço, avisaremos com antecedência mínima de 60 dias, devolveremos o valor proporcional das assinaturas em curso e disponibilizaremos a exportação dos seus dados.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência de 30 dias, e a data da versão vigente fica sempre indicada no topo desta página.

Continuar usando a plataforma após a entrada em vigor significa concordar com a nova versão. Se não concordar, você pode cancelar sua assinatura antes disso, sem custo.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos, escreva para contato@tradenotes.com.br. Respondemos em até 5 dias úteis.